Quanto tempo leva a entrega?
Pode ver o tempo de entrega de produtos individuais diretamente ao lado do produto. Pode ver quando provavelmente receberá todo o seu pedido no carrinho de compras ou após selecionar o endereço de entrega e o serviço de frete desejado.
Se, não por nossa própria culpa, não pudermos entregar os produtos solicitados porque um fornecedor não cumpriu as suas obrigações contratuais, podemos cancelar o pedido. É claro que iremos informá-lo sobre isso imediatamente.
Certifique-se de que os nossos pacotes são enviados da Áustria e que o nosso atendimento ao cliente não está disponível nos feriados austríacos e que o nosso depósito não envia pacotes nesses feriados.
Como ocorre a entrega de mercadorias volumosas?
A entrega de cargas volumosas, entregues com um despachante, após agendamento. A transportadora entrará em contacto por telefone.
A nossa embalagem
Pensamos no meio ambiente - pense connosco!
O material de enchimento das nossas remessas é 100% biodegradável - adequado para compostagem. Os produtos em recipientes de vidro são embalados adicionalmente com uma película protetora para proteção.
As nossas caixas são feitas de papelão puro e podem ser descartadas normalmente com o papel usado.
Serviços de entrega
DHL Express
Em Portugal, as suas encomendas são entregues com DHL Express.
Se fizer o pedido até terça-feira 09:30 horas e os produtos pedidos estiverem em estoque, o seu pedido será processado no mesmo dia. Após o envio, passa a correr o Após expedição, a entrega ocorrerá em 3 dias úteis..
Imediatamente após inserir o pedido com sucesso, receberá uma confirmação por e-mail. Ao final do dia do envio, receberá a confirmação com seu número de rastreamento pessoal. Isso permite que rastreie o seu pacote de acordo.
A data de envio estimada da sua entrega é exibida para o respetivo produto e também no carrinho de compras.
Obviamente, os nossos serviços de entrega sempre se esforçam para entregar a remessa o mais rápido possível. Por favor, entenda, no entanto, se ocasionalmente houver atrasos na entrega, principalmente devido ao clima ou tráfego.
Desembaraço aduaneiro
A nossa localização é na Áustria, na União Europeia. Para pedidos enviados dentro da UE, o IVA está incluído no preço total. Dado que a circulação de mercadorias dentro da UE é gratuita, não há mais taxas.
⭐️ Informações de envio para o Natal ⭐️
O Natal está se aproximando rapidamente. Para que todos os presentes cheguem a tempo, é particularmente importante este ano que recebamos as encomendas a tempo. Os prazos a seguir são um guia para você e se aplicam apenas aos produtos em estoque. *
| Frete padrão | Encomenda expressa* | Entrega via Transportadora |
---|
Portugal | qua, 13. dez | seg, 18. dez | ter, 12. dez |
---|
Áustria | ter, 19. dez | qua, 20. dez | dom, 17. dez |
Bélgica | qui, 14. dez | dom, 17. dez | qua, 13. dez |
Bulgária | ter, 12. dez | seg, 18. dez | dom, 10. dez |
Suíça | dom, 17. dez | | dom, 17. dez |
República Tcheca | dom, 17. dez | seg, 18. dez | qui, 14. dez |
Alemanha | dom, 17. dez | ter, 19. dez | dom, 17. dez |
Dinamarca | ter, 12. dez | qui, 14. dez | dom, 10. dez |
Espanha | qui, 14. dez | seg, 18. dez | seg, 11. dez |
Finlândia | qua, 13. dez | dom, 17. dez | dom, 10. dez |
França | dom, 17. dez | ter, 19. dez | ter, 12. dez |
Grã-Bretanha | ter, 12. dez | | dom, 10. dez |
Croácia | dom, 17. dez | seg, 18. dez | ter, 12. dez |
Hungria | seg, 18. dez | ter, 19. dez | qui, 14. dez |
Irlanda | ter, 12. dez | dom, 17. dez | dom, 10. dez |
Itália | dom, 17. dez | qua, 20. dez | dom, 17. dez |
Liechtenstein | dom, 17. dez | | dom, 17. dez |
Luxemburgo | qui, 14. dez | dom, 17. dez | qua, 13. dez |
Holanda | qui, 14. dez | dom, 17. dez | qua, 13. dez |
Polônia | dom, 17. dez | seg, 18. dez | qui, 14. dez |
Suécia | qui, 14. dez | dom, 17. dez | dom, 10. dez |
Eslovênia | seg, 18. dez | ter, 19. dez | dom, 17. dez |
Eslováquia | qui, 14. dez | seg, 18. dez | qui, 14. dez |
Fazemos tudo o que podemos para garantir que as encomendas saiam do nosso armazém imediatamente. No entanto, não temos influência na utilização dos serviços de entrega. Infelizmente, não podemos fazer promessas 100%, MAS — os prazos mencionados são um bom guia.
* Por segurança, ou se ainda tiver um pedido de última hora após os prazos acima, pedimos que selecione um serviço de entrega expresso (DHL Express ou UPS Express). Observe também as últimas datas de pedido possíveis e a respetiva sobretaxa. Quando as coisas ficam realmente apertadas, sempre temos vouchers de compra para você imprimir e distribuir!
⭐️ Desejamos a você um Feliz Natal e Boas Festas! ⭐️